Am Flughafen werden Ihnen 4 Formen angeboten: Das Shuttle Parken; Valet Parken; Park, Sleep, and Fly; und Parkplätze in unmittelbarer Nähe. Klicken Sie auf Parkservices und schauen Sie sich unsere Erläuterungsvideos an.
Leichte Verspätungen von bis zu einer Stunde sind in der Regel überhaupt kein Problem, da Ihre Ankunftszeit nur ein Richtwert ist und der Shuttle-Bus flexibel fährt. Geben Sie Verspätungen bitte dem Parkplatz-Betreiber kurz telefonisch durch. Falls dies schon 48 Stunden vor Ihrer Anreise feststeht oder es sich um einen Valet Service handelt, können Sie es auch unserem Kundenservice mitteilen.
Bei diversen Parkplatz-Betreibern haben Sie die Option, eine Schlüsselmitnahme zu buchen. Diese sind auf unserer Website mit einem kleinen Symbol mit einem Schlüssel markiert. Für diesen Service könnten die Anbieter einen Aufpreis verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Großteil der Parkplatz-Betreiber um eine Schlüsselabgabe bittet - aus sicherheitstechnischen sowie logistischen Gründen.
Kein Problem, dies können Sie dem Mitarbeiter der Parkanlage direkt vor Ort mitteilen. Wenn Sie dies schon im Voraus wissen, können Sie Ihre Buchung auch ändern, indem Sie uns eine E-Mail schicken.
Die Abwicklung am Parkplatz wird ungefähr eine halbe Stunde in Anspruch nehmen.
Für alle Parkanlagen mit Shuttle-Service wird auf unserer Seite angegeben, wie lange die geschätzte Fahrzeit zum Flughafen ist. In Ihrer Buchungsbestätigung sowie auf der Detail-Seite des Parkplatz-Betreibers finden Sie zudem die Adresse.
Bis auf wenige Ausnahmen fahren die Shuttle-Busse nach Anfrage und nicht nach festem Fahrplan. Das bedeutet, dass der Shuttle Transport zum Flughafen flexibel für Sie eingerichtet wird.
Sie fahren mit Ihrem Auto zur Parkanlage des gebuchten Parkanbieters und parken dort Ihr Auto. Anschließend werden Sie dann per Shuttle Bus von der Parkanlage zum Flughafen gefahren. Rechnen Sie bei dem Ablauf mit maximal 30 Minuten. Der Shuttle verfügt über einen flexiblen Fahrplan und richtet sich ganz nach Ihnen. Bei Ihrer Rückkehr werden Sie dann wieder von dem Shuttle Bus am Flughafen abgeholt und zu Ihrem Auto gebracht.
Bei weiteren Fragen, schauen Sie sich gerne unser erklärendes Video zum Shuttle Parken unter Parkservices an.
Sie fahren mit Ihrem Auto zur abgesprochenen Zeit direkt zum Flughafen. Rufen Sie Ihren Chauffeur 30 Minuten vor Ihrer Ankunft an, um ihm die genaue Uhrzeit durchzugeben. Ihr Chauffeur wird dann direkt am Flughafen Ihr Auto entgegennehmen und es für Sie parken. Rufen Sie den Chauffeur bei Ihrer Rückreise wieder an, sodass er pünktlich mit Ihrem Auto beim Terminal auf Sie warten kann.
Bei weiteren Fragen schauen Sie sich gerne unser erklärendes Video zum Valet Parken unter Parkservices an.
Die meisten Parkplatz-Betreiber sind 24 Stunden lang geöffnet. Ist dies nicht der Fall, wird dies auf der jeweiligen Seite des Parkplatz-Betreibers angezeigt. Wenn Sie eine Buchung für eine bestimmte Uhrzeit ausführen konnten, hat der Parkplatz-Betreiber auch zu dieser Zeit sicher geöffnet.
Die meisten Parkplätze sind auf eine Standard-Fahrzeuggröße von 5,00 × 2,50 m ausgerichtet. Eine maximale Fahrzeughöhe gilt dabei in der Regel nur bei überdachten Parkanlagen, nicht aber bei Außenstellplätzen. Falls Sie überdacht Parken, rechnen Sie mit einer maximalen Fahrzeughöhe von 2,00 m. Sollten Sie einen Transporter oder ein ähnlich großes Fahrzeug parken wollen, kann es sein, dass Extra-Gebühren anfallen oder Sie zwei Parkplätze buchen müssen. Dies gilt auch für das Parken mit Anhänger. Am besten ist es, sich vorher darüber zu informieren.
Keine Panik! Die Parkanbieter haben Ihre Flüge stets im Blick und kriegen somit Verspätungen mit. Deshalb bitten wir Sie, stets Ihre Flugnummer bei Ihrer Reservierung anzugeben.
In allen Parkanlagen in Deutschland, sprechen die Mitarbeiter Deutsch. Jedoch können wir Ihnen nicht garantieren, dass bei einer Buchung außerhalb Deutschlands Deutsch gesprochen wird.
Die meisten Shuttle Busse können 8 Personen mitnehmen. Im Preis inklusive ist ein Transport für 4 bzw. 5 Personen (je nach Parkplatz-Betreiber). Bei mehr Personen kann es sein, dass es am Parkplatz zu einem Aufpreis kommt. Ein Tipp: Wenn Sie mehr als 4 Personen sind, können Sie Ihre Mitreisenden auch ganz einfach vor dem Parken bereits am Flughafen absetzen!
Ja! Sofern der Rollstuhl eingeklappt werden kann.
Die externen Parkanbieter haben keine Behindertenparkplätze, jedoch helfen die Mitarbeiter Ihnen gerne weiter.
Sie werden beim Abflugs-Terminal des Flughafens abgesetzt und beim Ankunfts-Terminal wieder abgeholt. Bei anfallenden Ausnahmen finden Sie weitere Informationen auf Ihrer Reservierungsbestätigung.
Der Chauffeur erwartet Sie bei Ihrem Hinflug am Abflug-Terminal und bei Ihrem Rückflug am Ankunfts-Terminal. Bei anfallenden Änderungen, finden Sie weitere Informationen auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Beim Valet Parken verabreden Sie sich mit Ihrem Parkanbieter an einem bestimmten Übergabeplatz am Flughafen (meistens am Abflug-Terminal) und geben an, mit welchem Auto Sie anreisen. Der Fahrer wird Sie dann erkennen. Meistens ist diese Person auch kenntlich angezogen.
Auf Ihrer Buchngsbestätigung finden Sie die genaue Adresse. Außerdem können Sie diese auf unserer Website einsehen.
Wählen Sie einen Flughafen und geben Sie Ihren Reisezeitraum ein. Ihnen wird eine Übersicht aller verfügbaren Parkanbieter am ausgewählten Standort angezeigt. Klicken Sie auf den gewünschten Anbieter und buchen Sie Ihren Parkplatz, indem Sie das Reservierungsformular ausfüllen und Ihre Zahlungsmethode angeben. Durch eine SSL-Verschlüsselung wird die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet. Sobald der Buchungsprozess erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Buchungsbestätigung.
Sie haben bereits die Bezahlung online abgeschlossen und anschließend jedoch keine Buchungsbestätigung erhalten? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und unser Kundenservice wird Ihnen schnell behilflich sein und Ihnen eine neue Buchungsbestätigung zusenden. Ein kleiner Tipp: Schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach, ob die E-Mail da eingetroffen ist! Wenn Sie kurzfristig buchen und keine Bestätigung erhalten haben, können wir Sie trotzdem beruhigen - der Parkplatz-Betreiber weiß in der Regel über Sie Bescheid und kann im Notfall auch vor Ort nach Ihrer Buchung suchen!
Nehmen Sie hier Kontakt mit unserem freundlichen Kundenservice auf, wir helfen Ihnen gerne weiter! Bei kurzfristigen Änderungen weniger als 24 Stunden vor der Anreise, bitten wir Sie, sich direkt an den Parkplatz-Betreiber zu wenden. Die Telefon-Nr. finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Buchungen mit abgeschlossener Stornierungsversicherung können bis zur reservierten Ankunftszeit während unserer Servicezeiten (Mo-Fr. 9-17 Uhr) storniert werden. Ihnen wird der volle Betrag (exkl. der Stornierungsversicherung) gutgeschrieben. Sobald die Buchung angefangen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bei allen Buchung haben Sie unten im Buchungsformular die Möglichkeit, eine Stornierungsversicherung zu wählen.
Buchungen ohne Stornierungsversicherung können bis zu 24 bzw. 48 Stunden vor geplanter Ankunft und während der Servicezeiten (Mo-Fr. 9-17 Uhr) storniert werden. Ihrer Buchungsbestätigung können Sie entnehmen, ob 24 oder 48 Stunden gelten. Für Stornierungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 15% erhoben. Diese fallen immer und unabhängig der Stornierungsgründe an, sofern keine Versicherung abgeschlossen wurde.
Halten Sie Absprache mit Ihrer Reiseversicherung, um die Bearbeitungsgebühren zu erstatten.
Teilerstattungen nach Beginn der Buchung sind leider nicht möglich.
Wichtig: Bei einigen wenigen Produkten ist keine Stornierung möglich. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen das in Rot auf dem Logo des Parkplatzes angezeigt.
Um Ihre Buchung zu stornieren, klicken Sie bitte auf diesen Link. Halten Sie Ihre Buchungs-Nr. (dies ist eine Mobian-ID bestehend ausschließlich aus Nummern – zu finden u.a. in der Mail-Betreffzeile Ihrer Buchungsbestätigung!) und Ihre Mailadresse, mit der Sie gebucht haben, bereit.
Alternativ können Sie sich an info@fluparks.at wenden. Stornierungsanfragen via Mail nehmen derzeit eine längere Bearbeitungszeit in Anspruch. Stornierungen sind nur über Fluparks möglich und nicht über eine Kommunikation mit dem Parkplatz direkt.
Stornierungen können nur innerhalb der Servicezeiten angenommen und bearbeitet werden.
Nach Stornierung Ihrer Reservierung wird Ihnen der Buchungsbetrag als Gutschrift bereitgestellt! Sie können den kompletten ursprünglichen Buchungsbetrag - ohne Bearbeitungsgebühr - als Gutschrift für Ihre nächste Buchung über uns verwenden! Bewahren Sie hierfür bitte Ihre ursprüngliche Buchungs-Nr auf. Sie haben ab dem Tag der Stornierung insgesamt 18 Monate Zeit, den Gutschein einzulösen. Falls Sie den Gutschein in dieser Zeit nicht verwenden, wird Ihnen der ausstehende Betrag (Buchungsbetrag abzgl. der eventuell anfallenden 15% Bearbeitungsgebühren) automatisch auf bekanntes Konto erstattet.
Bitte beachten Sie: Falls Ihre Buchungs-Nr. im Betreff im „L4V-1“ startet, wenden Sie sich bitte via Mail an unser Kundencenter. Eine Stornierung über den Link online ist bei diesen Buchungen leider nicht möglich. Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Stornierungswünschen - mindestens 48 Stunden vor Anreise und während unserer Servicezeiten - gerne weiter!
Beim Shuttle Service: Geben Sie die Zeit an, zu der Sie an der Parkanlage sein werden. Planen Sie dazu extra 30 Minuten ein, um vom Parkplatz zum Flughafen zu gelangen. Bei Ihrer Rückkehr geben Sie die geschätzte Zeit an, zu der Sie am Flughafen abgeholt werden können. Sie können dabei mit ungefähr einer Stunde nach Ihrer Landezeit rechnen.
Beim Valet-Service: Geben Sie die Zeit an, zu der Sie vermutlich am Flughafen ankommen. Rufen Sie dabei Ihren Chauffeur eine halbe Stunde vor Ihrer genauen Ankunft am Flughafen an. Bei Ihrer Rückkehr geben Sie die Zeit an, an der Sie fahrbereit am Flughafen stehen werden. Sie können dabei mit ungefähr einer Stunde nach Ihrer Landezeit rechnen.
Kein Problem! Sie können uns fehlende Daten auch später nachreichen.
Ja, denn nur so können wir den Parkplätz für Sie reservieren.
Je nach Parkplatz können Sie mit Paypal, Sofortüberweisung & Kreditkarte bezahlen.
Das tun wir für Sie! Unser System erkennt automatisch, wie viele Parkplätze noch verfügbar sind an einem bestimmten Datum, sodass wir Ihnen bei der Suche nur noch Anbieter anzeigen, bei denen Parkplätze frei sind.
Ja! Geben Sie im Reservierungsformular einfach alle verschiedenen Kennzeichen ein.
Ja, denn nur so können wir Ihnen einen Parkplatz freihalten. Die Reservierung beansprucht nur wenige Minuten
Grundsätzlich gilt: Je früher, desto besser. Preislich gesehen haben Sie erfahrungsgemäß mehr Vorteile, wenn Sie früher buchen. Es ist aber auch möglich kurzfristig einen Parkplatz zu buchen. Einen Parkplatz inklusive Shuttle Bus ist zum Beispiel bis zu einer Stunde vorher noch möglich zu buchen. Valet Service kann bis spätestens 24 Stunden vorher noch gebucht werden.
Das ist nur beim Shuttle Parken möglich. Teilen Sie dem Parkanbieter mit, dass Sie mit dem Motorrad anreisen, indem Sie bei Ihrer Reservierung unter „Anmerkungen“ einen Vermerk schreiben.
Nein. Düsseldorf Weeze liegt westlich von Düsseldorf an der niederländischen Grenze. Der offizielle Name lautet Weeze Airport.
Wir hoffen natürlich, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft. Falls dies jedoch einmal nicht der Falls sein sollte und Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an unserer Kundenservice wenden. Wir werden uns Ihrem Anliegen annehmen und prüfen, was wir für Sie tun können. Wir bitten Sie, uns Ihr Anliegen zeitnah und schriftlich gegebenenfalls mit allen nötigen Belegen zukommen zu lassen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen nur weiterhelfen können, wenn uns Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Rückflug erreicht.
Ja! Wir arbeiten nur mit seriösen und erfahrenen Anbietern zusammen, welche regelmäßig geprüft werden. Lesen Sie mehr in den Bewertungen & Erfahrungen unserer Kunden.
Ihre Autoschlüssel werden sicher in einem Tresor aufbewahrt, sodass kein Risiko besteht, dass diese verloren gehen. Es werden keine unnötigen Kilometer mit Ihrem Auto gefahren. Das Auto wird nur auf dem Parkgelände bewegt.
Es kann sein sein, dass Ihr Auto aus logistischen Gründen umgeparkt werden muss. Es wird aber nicht unnötig damit gefahren.
Ihr Auto wird auf der sicheren Parkanlage des Anbieters geparkt, bei dem Sie gebucht haben. Bei vielen Anbietern haben Sie auch gegen einen kleinen Aufpreis die Möglichkeit, überdacht zu parken.
Alle Parkanlagen sind mit einer Umzäunung und einem Tor gesichert. Die meisten Anbieter verfügen über videoüberwachte Anlagen und regelmäßige Kontrollgänge von Mitarbeitern.
Dies passiert selten. Sollte dies doch der Fall sein, bitten wir Sie dies direkt vor Ort zu melden und Fotos vom Schaden zu machen. Schäden, die später gemeldet werden, können nicht mehr berücksichtigt werden. Bei Schäden, die Ihnen während des Parkens passieren, haftet der Parkanbieter nicht.
Schaden beim Valet Parken: Auch hier gilt dasselbe: Melden Sie denn Schaden sofort und machen Sie Fotos vom entstandenen Schaden.
Es ist üblich, dass der Anbieter den Kilometerstand aufnimmt und eventuelle Schäden vorher notiert. Dies können Sie natürlich auch tun.
Ihr Auto ist bei jedem Parkservice versichert. Sollten Probleme aufkommen, bitten wir Sie, dies direkt dem Parkanbieter mitzuteilen und Fotos zu machen. Dies läuft dann über die Versicherung des Parkanbieters.
Einen Augenblick bitte
